Support & Kontakt

Fragen zu einer Bestellung, einem Download oder einer unserer Häkelanleitungen? Dann bist du hier genau richtig – unser Support-Team hilft dir gern.

Lerne Sophie kennen – dein Support-Team

Jede E-Mail an unseren Shop wird persönlich von Sophie beantwortet, unserer Happy Customer Managerin. Ob ein fehlender Download, ein kniffliger Schritt in der Anleitung oder Hilfe bei der Wahl deines nächsten Projekts – Sophie liest und beantwortet jede Nachricht in deiner Sprache, meist innerhalb weniger Stunden.

E-Mail an Sophie – sophie@mrscrochetworld.com

So bekommst du noch schneller eine Antwort

  • Gib deine Bestellnummer an (sie beginnt mit #) – dann kann Sophie deine Bestellung sofort finden.
  • Schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast – so finden wir deine Downloads.
  • Nenne die Anleitung und die Runde oder den Schritt, bei dem du feststeckst – so bekommst du eine genaue Antwort statt einer allgemeinen.

Über unser Studio

MrsCrochetWorld ist ein kleines, herzliches Studio für anfängerfreundliche Häkelanleitungen und Häkelbücher, mit viel Liebe entworfen von Ava Collins. Alle Anleitungen sind PDFs zum sofortigen Download mit lebenslangem Zugriff; unsere gedruckten Bücher werden weltweit über Amazon verkauft und versendet.

Von über 5.000 Häkelfans geliebt

Sofort-Download als PDF, geschrieben und probegehäkelt von Ava – fang in den nächsten fünf Minuten an. Halloween-Sale: 55,55 % Rabatt auf alle Anleitungen bis 15. Nov., automatisch an der Kasse.

PDF zum Sofort-Download · dauerhafter Zugriff · freundliche Hilfe, wann immer du sie brauchst 💜 Alle Bestseller-Häkelanleitungen →

Von unserem YouTube-Kanal

Zuschauen & mithäkeln

Kurze Häkelvideos aus unserem Studio – einfach auf Play drücken, keine Anmeldung nötig.

Sophie, Happy Customer Managerin bei MrsCrochetWorld

Need help? Reach Sophie

Hi, I’m Sophie! If you have any questions or run into any issues, I’m always happy to help. Just send me an email and I’ll get back to you as quickly as possible.

E-Mail: sophie@mrscrochetworld.com

Viel Freude beim Häkeln! 💜
Sophie von MrsCrochetWorld
Happy Customer Manager